Comment gérer les avis clients sur votre boutique en ligne : les clés pour une gestion efficace

Les avis clients sont devenus un élément essentiel dans le processus d’achat en ligne. En effet, ils permettent aux consommateurs de se faire une idée sur la qualité de vos produits ou services avant de passer à l’acte d’achat. Ils peuvent donc avoir un impact considérable sur votre chiffre d’affaires et votre réputation en ligne.